سوالات متداول
اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید در قسمت ” تماس با ما ” ارتباط بگیرید.
سوال خود را در هر موضوع پیدا کنید.
روی هر سوال کلیک کنید تا پاسخ خود را ببینید.
ورود و ثبت نام
1. ابتدا وارد وبسایت فروشگاه پوشاک پاساژ ایرانی شوید.
2. سپس محصولات موردنظر خود را با استفاده از دسته بندی ها یا قسمت جستجوی محصولات پیدا کنید.
3. پس از پیدا کردن محصول مورد نظر، آن را به سبد خرید خود اضافه کنید.
4. پس از اضافه کردن تمامی محصولات موردنظر به سبد خرید، بر روی دکمه "تسویه حساب" یا "پرداخت" کلیک کنید.
5. در ادامه، صفحه ای جهت وارد کردن اطلاعات ارسال و پرداخت به شما نمایش داده میشود. اطلاعات خود را به دقت وارد کنید.
6. سپس از روش پرداخت موردنظر خود انتخاب کنید و پرداخت را انجام دهید.
بهتر است قبل از خرید، قسمت سوالات متداول فروشگاه پوشاک پاساژ ایرانی را مطالعه کنید تا به پاسخ تمامی سئوالات خود دسترسی پیدا کنید.
با وارد کردن ایمیل وارد حساب کاربری خود شوید. روی گزینه "جزئیات حساب " کلیک کرده و در این صفحه اطلاعات را ویرایش کنید.
با وارد کردن ایمیل وارد حساب کاربری خود شوید. روی گزینه "آدرس ها " کلیک کرده با کلیک روی ویرایش آدرس خود را ویرایش یا ثبت کنید.
یکی از روش هایی که از نفوذ هکر ها و مجرمان سایبری به حساب های کاربری و حریم شخصی شما جلوگیری می کند، ساخت و استفاده از یک رمزعبور قوی و غیرقابل حدس است. با استفاده از
حروف انگلیسی (a,...,z), (A, ..., Z)
اعداد (0, ..., 9)
علامت ها (@ # $ & * ^ ! و...) رمزی قوی بسازید.
ثبت و پیگیری سفارشات
بله, حتما در سایت پاساژ ایرانی باید عضو باشید.
بلی، در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌توانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارشهایی که در ساعتهای غیرکاری (از ساعت 17 تا 8 صبح) ثبت میشوند، در اولین ساعتهای کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد انجام خواهد شد.
خیر، ثبت سفارش امکان پذیر نیست.
چگونگی ارسال سفارشات
در سرتاسر کشور سفارشها با پست پیشتاز ارسال میشوند .
نحوه پرداخت
شما می‌توانید به صورت آنلاین پرداخت خود را انجام داده و در مرحله ثبت سفارش، روش پرداخت خود را انتخاب کنید. تمام کاربران مجازند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب در وبسایت پاساژ ایرانی، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند.
هنگام پرداخت اینترنتی، ممکن است اتصال شبکه بانکی قطع شده و پرداخت ناموفق باشد. اما نگران نباشید! در این شرایط، معمولاً پول شما در حساب‌های میانی بانک قرار دارد و بانک به‌طور خودکار مغایرت را رفع کرده و مبلغ را به حساب شما برمی‌گرداند. اگر تا ۷۲ ساعت پول به حساب شما برنگردد، با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.
پرداخت اینترنتی به شیوه ای طراحی شده که امن و راحت باشد. با وجود این شما نه تنها برای خرید از پاساژ ایرانی که هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی برای اطمینان از امنیت پرداخت خود نکتههای زیر را رعایت فرمایید:
1) با مشاهده قسمت آدرس (Address Bar)، در مرورگر (Browser) وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده میشود به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس، https وجود داشته باشد.
2) قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید، در صورت عدم مشاهده این قفل از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید.
3) برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.
خدمات پس از فروش
بله اما حتما قبل از این با دقت سیاست مرجوعی و عودت را بخوانید. چون شرایط ما به صورت کامل نوشته شده است.(سیاست مرجوعی و عودت)
وقتی یک محصول برگشت داده میشه، بلافاصله بعد از بررسی و تایید توسط واحد خدمات پس از فروش، اقدامات مربوط به بازگشت مبلغ سفارش به مشتری آغاز میشود و تا ۷۲ ساعت کاری، مبلغ به حساب مشتری باز میگردد
با خدمات پس از فروش یا بخش فروش تماس بگیرید (از طریق تلفن یا ارسال پیام از طریق صفحه تماس با ما) کارشناسان پاساژ ایرانی در اسرع وقت مشکل شما را پیگیری می نمایند.(سایت مرجوعی و عودت )
مطمئناً در صورت هر گونه مغایرت یا نیاز به خدمات پس از فروش، با ما تماس بگیرید. شما می‌توانید از طریق تماس تلفنی یا ارسال پیام از طریق صفحه تماس با ما با ما در ارتباط باشید. ما تضمین می‌کنیم که در صورت وجود هر گونه مشکل یا مغایرت، کالای شما تعویض شده و یا مبلغ آن پس از بازگرداندن کالا عودت داده خواهد شد.
دلیل انتخاب پاساژ ایرانی
پاساژ ایرانی به عنوان یک فروشگاه اینترنتی، انتخابی بسیار مناسب برای خرید پوشاک می باشد. این فروشگاه با ارائه محصولاتی با کیفیت بالا، قیمت های پایین و پاسخگویی بیست و چهار ساعته به سوالات و مشکلات مشتریان، جایگاه بی نظیری در عرصه خرید آنلاین پوشاک داشته است. همچنین، محصولات این فروشگاه تضمینی اورجینال بوده و با توجه به این موضوع، خریداران می توانند با اطمینان کامل از محصولات خود استفاده کنند. به طور کلی، پاساژ ایرانی یکی از بهترین گزینه های خرید پوشاک اینترنتی به شمار می رود. ( درباره ما )
یکی از دلایل اصلی برای قیمت پایین اجناس در فروشگاه اینترنتی پاساژ ایرانی، تهیه مستقیم از تولیدکنندگان محصولات و عبور از واسطه های مختلف می باشد. به این صورت که برای تهیه کالاها مستقیماً با تولید کنندگان محصولات وارد قرارداد می شود و در نتیجه اجناس را با قیمت پایین تری به مشتریان عرضه می کنند. ( درباره ما )
بله، اگر تولید‌کننده‌ای هستید، می‌توانید در فروشگاه اینترنتی پاساژ ایرانی به‌عنوان فروشنده فعالیت کنید. برای این‌کار، می‌توانید با بخش فنی یا بخش فروش این سایت تماس بگیرید و گام‌های بعدی را با آنها هماهنگ کنید.( تماس با ما )
